Management Consulting เป็นบริษัทหรือธุรกิจที่ให้คำปรึกษากับบริษัทอื่นๆ ในภาคอุตสาหกรรมต่างๆ เพื่อช่วยแก้ปัญหาที่บริษัทเหล่านั้นกำลังเผชิญ ไม่ว่าจะเป็นด้านการบริหาร ด้านประสิทธิภาพในการจัดการ หรือแม้กระทั่งด้านการเงิน
หลายคนอาจจะสงสัยว่าทำไมต้องจ้างบริษัทเหล่านี้มาให้คำปรึกษาด้วย?
คำตอบคือ เนื่องจากบริษัทเหล่านี้เป็น “คนนอก” ทำให้พวกเขามีความเป็นกลาง ไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทำให้พวกเขามองภาพรวมได้ดีกว่าคนในบริษัท นอกจากนี้ที่ปรึกษา (consultant) หลายคนยังมีประสบการณ์การแก้ปัญหาให้บริษัทต่างๆ อย่างโชกโชน ทำให้พวกเขาสามารถให้คำแนะนำดีๆ ให้ผู้บริหารนำไปแก้ไขได้ หรือบางครั้งเป็นผู้กำหนดแนวทางการแก้ปัญหาให้กับบริษัทด้วยซ้ำไป
ทำไมบริษัท Consulting จึงเป็นงานในฝัน
เนื่องจากการให้คำปรึกษาในเรื่องใดๆ ต้องทำเป็น project ซึ่งอาจใช้เวลานานหลายเดือน หรือว่าเป็นปีด้วยซ้ำไป ค่าตอบแทนต่อการให้คำปรึกษาย่อมสูงมาก เหล่าที่ปรึกษาของบริษัทจึงได้ค่าตอบแทนกันอย่างล้นเหลือ ยกตัวอย่างเช่น นักศึกษาจบใหม่ที่เพิ่งเข้าทำงานในบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำที่มีสำนักงานในไทยสามารถได้ค่าตอบแทนหลักแสนบาทเลยทีเดียว นอกจากเงินเดือนแล้ว สวัสดิการต่างๆ ก็ยังพร้อมสรรพอีกด้วย
จุดแข็งของอาชีพนี้อีกอย่างหนึ่งคือ หลังจากที่คุณได้เข้ามาเป็นที่ปรึกษาแล้ว คุณมีทางออกไปสู่อาชีพอื่นๆ มากมาย (เช่นเดียวกับ Investment Banking) และยังได้ connection ที่ดีเยี่ยมอีกด้วยครับ เพราะคุณได้ทำความรู้จักกับผู้บริหารจำนวนมากระหว่างที่ทำงานเป็นที่ปรึกษา
ด้วยเหตุนี้อาชีพ consultant หรือที่ปรึกษาจึงเป็นอาชีพในฝันของหลายคนที่เรียนจบเศรษฐศาสตร์ บริหารธุรกิจ หรือ การเงิน (Finance) เพราะบริษัทที่ปรึกษามักรับพนักงานใหม่จากสาขาเหล่านี้เป็นหลัก แต่ก็ไม่ได้แปลว่าสาขาอื่นจะสมัครไม่ได้ อย่างเพื่อนผมเองเรียนสาขาอื่น แต่ก็ได้รับการตอบรับเข้าทำงานในบริษัทเหล่านี้เช่นเดียวกัน
จากการที่ใครจะสมัครก็ได้ ทำให้ในแต่ละปี บริษัทเหล่านี้ต้องรับใบสมัครของนักศึกษาจำนวนมาก คนที่ได้รับการตอบรับเข้าทำงานจริงมีน้อยกว่า 1% เสียอีก การแข่งขันจัดว่าสูงเสียดฟ้าเลยทีเดียวครับ
ในโพสนี้เราจะมาดูกันครับ บริษัท Management Consulting ชั้นนำของโลกมีบริษัทอะไรบ้าง
1. McKinsey & Company
McKinsey & Company หรือเรียกสั้นๆ ว่า McKinsey เป็นบริษัทที่ได้รับการยกย่องว่าเป็น Top 3 แห่งวงการ Management Consulting บริษัทแห่งนี้เป็นบริษัทที่ปรึกษาที่มีสาขาอยู่ทั่วโลก (รวมไปถึงประเทศไทย) โดยสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองนิวยอร์ก ประเทศสหรัฐอเมริกาครับ
ในปัจจุบัน McKinsey มีพนักงานประมาณ 27,000 คน สิ่งที่ McKinsey เฟ้นหาในบุคลากรก็คือความกระตือรือร้น ความขยัน ทักษะในการคิดวิเคราะห์ แต่ก็ยังไม่ทิ้งเรื่องจริยธรรมและคุณธรรมครับ
ถ้าสนใจสมัครงานที่ McKinsey สามารถสมัครได้ที่นี่
2. Boston Consulting Group
Boston Consulting Group หรือ BCG เป็นอีกบริษัทที่ได้รับการยกย่องว่าเป็น 1 ใน 3 ของบริษัท management consulting ชั้นนำของโลก สำนักงานของบริษัทมีทั่วโลกรวมไปถึงประเทศไทย แต่สำนักงานใหญ่แน่นอนว่าอยู่ที่ประเทศสหรัฐอเมริกาเช่นเดิมครับ
ปัจจุบัน BCG มีพนักงานประมาณ 18,500 คน ตัวบริษัทให้ความสำคัญกับความคิดสร้างสรรค์ ความขยันหมั่นเพียร ความหลากหลายทางเชื้อชาติ และความสามารถครับ ทั้งนี้ BCG เป็นบริษัทที่ดูแลพนักงานดีมาก ทำให้บริษัทได้รับการจัดอันดับว่าเป็นบริษัทที่น่าทำงานให้มากที่สุดอยู่บ่อยครั้งครับ
สนใจสมัครงานกับ BCG สามารถสมัครได้ที่นี่ครับ
3. Bain & Company
Bain & Company หรือ Bain เป็นบริษัทที่สามในกลุ่ม (MBB) หรือ Top 3 แห่งวงการ management consulting ในปัจจุบัน Bain มีสำนักงานทั่วโลก และมีพนักงานประมาณ 8,000 คนครับ ประเทศไทยก็มีสำนักงานของ Bain ตั้งอยู่เช่นกันครับ
Bain ต้องการให้บุคลากรมีความใกล้ชิดสนิทสนมกัน และร่วมมือกันให้งานออกมาประสบความสำเร็จ ทำให้ลักษณะของออฟฟิศจะเป็นแบบ home office model บุคลากรแต่ละคนจะได้รับการใส่ใจอย่างดีจากเพื่อนร่วมทีม ตลอดจนหัวหน้าทีม ดังนั้น Bain จึงเป็นบริษัทอันดับต้นๆ เช่นเดียวกับ BCG ที่ได้รับการจัดอันดับว่าน่าทำงานให้มากที่สุดครับ
สนใจร่วมงานกับ Bain สามารถสมัครได้ที่นี่
4. Deloitte Consulting
ถ้าเอ่ยถึง Deloitte แล้ว คนส่วนใหญ่น่าจะคิดไปถึงบริษัทตรวจสอบบัญชีระดับ Big Four แต่จริงๆ แล้ว Deloitte มีธุรกิจ consulting ที่ไม่ด้อยกว่าบริษัทใด ซึ่งรายรับจากธุรกิจ consulting ของบริษัทถือว่าเป็นอันดับ 1 เหนือกว่าบริษัท Top 3 อย่าง McKinsey, BCG และ Bain เสียอีกครับ
อย่างไรก็ดีธุรกิจของ Deloitte Consulting ครอบคลุมมากกว่าบริษัท management consulting ทั่วไปเพราะ Deloitte ให้คำปรึกษาในด้านอื่นด้วยไม่ว่าจะเป็นด้านภาษี กฎหมาย เทคโนโลยี ฯลฯ
อยากสมัครงาน consulting กับ Deloitte สามารถสมัครได้ที่นี่
5. Booz Allen Hamilton
Booz Allen Hamilton เป็นทั้งบริษัทที่ปรึกษาที่ให้คำปรึกษาทั้งด้าน management consulting และ information technology ด้วย ในปัจจุบัน Booz ถือว่าเป็นอันดับต้นๆ ของโลกในการให้คำปรึกษารัฐบาลครับ
ตัวบริษัทอยากให้พนักงานของบริษัทกระตือรือร้น ทำงานอย่างเต็มที่ เป็นตัวของตัวเองมากที่สุด โดยบริษัทจะให้การสนับสนุนในการพัฒนาทักษะของทุกคนอย่างยิ่งยวดครับ เพื่อที่ในอนาคต พนักงานเหล่านี้อาจจะเป็นผู้เปลี่ยนโลกก็เป็นได้
อ้างอิงจากเว็บไซต์บริษัท ในปัจจุบัน Booz Allen Hamilton ยังไม่มีสาขาในประเทศไทย แต่มีที่สิงคโปร์ครับ
6. IBM Global Services
IBM Global Services เป็นบริษัทที่ปรึกษาในเครือของ IBM บริษัทผู้ให้บริการเทคโนโลยีทางด้านธุรกิจอันดับต้นๆ ของโลก โดย IBM Global จะใช้ทั้งให้คำปรึกษาด้านในการบริหาร (management consulting) และให้บริการด้าน IT ไปพร้อมๆ กันครับ ดังนั้น IBM Global Services น่าจะเป็นบริษัทที่ปรึกษาที่ล้ำสมัยที่สุดก็ว่าได้
บริษัท IBM ต้องการให้พนักงานของบริษัทช่วยกันทำงาน และทำในสิ่งที่คิดว่าไม่น่าจะเป็นไปได้ให้เป็นไปได้ โดยเฉพาะการแก้ปัญหาต่างๆ ของโลกครับ
สนใจทำงานกับ IBM สามารถสมัครได้ที่นี่
7. Accenture
ถ้านับรวมธุรกิจที่ปรึกษาทุกรูปแบบโดยไม่ได้จำกัดเฉพาะ management consulting แล้ว Accenture น่าจะเป็นอันดับต้นๆ ในเรื่องรายรับและจำนวนพนักงานอย่างไม่ต้องสงสัย เพราะ Accenture มีพนักงานมากกว่า 500,000 คน และมีรายรับมากถึง 43.2 พันล้านดอลลาร์ในปี ค.ศ.2019
แม้ว่าทางบริษัทจะได้รับการยกย่องว่าเป็นสุดยอดของ IT Consulting แต่คุณภาพของ management consulting ที่ Accenture ก็ไม่ได้ด้อยกว่าเลย
ทางบริษัทเชื่อมั่นในวิทยาการ และให้ความสำคัญอย่างมากกับจริยธรรม ความยั่งยืน และความโปร่งใส ตลอดจนความปรารถนาที่จะมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ถ้าอยากทำงานกับ Accenture สามารถสมัครได้ที่นี่ครับ
8. A.T. Kearney
A.T. Kearney เป็นอีกหนึ่งบริษัท management consulting ชั้นนำของโลก และมีประวัติความเป็นมาเกือบหนึ่งร้อยปีแล้ว ปัจจุบัน A.T. Kearney มีสำนักงานทั่วโลกกว่า 60 แห่ง หนึ่งในนั้นรวมไปถึงที่กรุงเทพครับ
บริษัทเชื่อมั่นว่าความหลากหลายในสังคมและการพัฒนาอยางยั่งยืนว่าจะนำซึ่งความสำเร็จได้ นอกจากนี้มีวัฒนธรรมที่เปิดกว้างและรับความคิดเห็นต่างๆ และอยากให้พนักงานมีความสุขกับการทำงาน ด้วยเหตุนี้ทำให้บริษัทได้รับการกล่าวถึงในทางบวกบ่อยครั้งว่ามีวัฒนธรรมการทำงานที่ยอดเยี่ยมครับ
สนใจทำงานกับ A.T. Kearney สามารถสมัครได้ที่นี่
ข้อเสียของอาชีพที่ปรึกษา (Consultant)
อาชีพที่ปรึกษาแนว management consulting ไม่ใช่ว่าจะไม่มีข้อเสีย ที่ปรึกษาหลายคนที่ทำงานไปแล้วอาจพบว่าอาชีพนี้ไม่ใช่อาชีพในฝันอย่างที่คิด ข้อเสียหลักๆ ของอาชีพนี้ได้แก่
- ที่ปรึกษาแต่ละคนต้องทำงานหนักมาก ที่ปรึกษาของบริษัท Top 3 ที่ผมรู้จักคนหนึ่งเคยเล่าให้ฟังว่า บางช่วงเขาต้องทำงานถึง 100 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ หรือพูดง่ายๆ เขาต้องทำงานตั้งแต่ 9 โมงเช้าจนถึงตี 2-3 ทุกวัน และวันเสาร์ยังต้องไปทำงานอีกด้วย เมื่อจบช่วงนั้น เขารู้สึกว่าเขาเหมือนกับเป็นซอมบี้เลยทีเดียว
- อาชีพที่ปรึกษาต้องเดินทางบ่อยครั้ง ไม่ว่าจะเป็นไปบริษัทของลูกค้าที่ต่างจังหวัดหรือต่างประเทศ ทำให้ที่ปรึกษาบางคนเกิดปัญหาเพราะไม่สามารถอยู่กับครอบครัวได้เท่าที่ควร
- ที่ปรึกษาแต่ละคนแบกรับความคาดหวังของบริษัท หัวหน้า และเพื่อนร่วมงานสูงมาก เพราะจะถูกคาดหวังให้ทำงานออกมาได้ดี ดูมีความกระตือรือร้นตลอดเวลา ทำให้บางคนเกิดความเครียดและกดดัน เพื่อนสองคนของผมที่เป็นที่ปรึกษาของบริษัทชั้นนำตัดสินใจลาออกจากบริษัท เพราะทนกับวัฒนธรรมการทำงานที่หนักหน่วงไม่ไหว หนึ่งในนั้นบอกผมว่า “เหมือนกับได้ชีวิตกลับคืนมา”