ในปัจจุบันเราไม่อาจจะปฏิเสธได้เลยว่าคอนเซปต์อย่าง UX (User Experience) และ UI (User Interface) เป็นกุญแจสำคัญยิ่งสำหรับการสร้างเว็บไซต์, Web App และ Mobile App ที่ประสบความสำเร็จ เพราะทั้งสองสิ่งช่วยให้นักพัฒนาเข้าถึงหัวใจของผู้ใช้งาน และสามารถรังสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์พวกเขาออกมาได้
ดังนั้นไม่ใช่เรื่องที่น่าแปลกใจเลยที่ในยุคใหม่นี้ ความต้องการ UX/UI Designer จะมีมาอยู่ตลอด และเพิ่มขึ้นอย่างไม่หยุดด้วยซ้ำไปครับ
ในโพสนี้ผมจึงอยากมาแนะนำคอร์สเรียน UX/UI Design ดีๆ ที่น่าสนใจ ซึ่งคุณอาจจะนำไปพัฒนาทักษะการออกแบบ และนำไปต่อยอดในการสมัครงาน รับงาน Freelance หรือแม้กระทั่งพัฒนาเว็บไซต์หรือ app ของตัวเองต่อไปครับ
เราไปดูกันเลยดีกว่ามีคอร์สไหนน่าเรียนบ้าง
ในการเรียนทุกคอร์สไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานการออกแบบ หรือการเขียนโปรแกรมใดๆ มาก่อนก็สามารถเรียนได้ครับ
Udemy (ราคาประหยัด)
Udemy เป็นแพลตฟอร์มขนาดยักษ์ที่มีคอร์สเรียนราคาประหยัดอยู่มากมาย ซึ่งก็รวมไปถึงคอร์สที่สอนการออกแบบ UI และ UX ด้วยเช่นกัน ถ้าใครยังไม่เคยเรียนกับ Udemy มาก่อน ผมแนะนำให้อ่านรายละเอียดต่างๆ ในการเรียนได้ที่บทความแพลตฟอร์มเรียนออนไลน์ของผมครับ
จุดแข็งของ Udemy คือคุณจะได้เรียนกับผู้สอนเก่งๆ ในราคาที่ถูกมาก เพราะ Udemy มีช่วงลดราคาที่ลดแบบหั่นแหลกถึง 90% ทำให้คอร์สต่างๆ เหลือแค่ 300-400 บาทเท่านั้นเองครับ ถ้าเกิดว่าคุณเปิดลิงค์จากผมเข้าไปแล้ว คอร์สไม่ลดราคา ผมแนะนำให้รอ 2-5 วันครับ
สำหรับคอร์สใน Udemy นั้นมักจะแยกกันระหว่างการออกแบบ UI และ UX ทำให้คุณอาจจะต้องซื้อคอร์สมากกว่า 1 คอร์สครับ
1. Complete Web & Mobile Designer: UI/UX, Figma, +more
หนึ่งในคอร์สสอน UI และ UX คุณภาพดีจำนวนน้อยที่ยังมีการอัพเดตอยู่ในปัจจุบัน โดยผู้สอนก็คือ Andrew Neagoie ที่มีประสบการณ์การสอนออนไลน์มาอย่างยาวนาน โดยส่วนตัว ผมเองก็เคยเรียนกับเขา และชื่นชอบในการสอนที่ชัดเจนดีครับ ส่วนครูอีกท่านหนึ่งคือ Daniel Schifano ที่มีประสบการณ์ออกแบบ product ต่างๆ ให้กับ Startup ครับ
สำหรับตัวคอร์สนี้จะครอบคลุมทั้งการออกแบบทั้ง Web และ Mobile โดยคุณจะได้เรียนเนื้อหาดังต่อไปนี้
- การทำ Sketching และพื้นฐานการใช้ Figma
- User Flows และ Sitemaps
- การสร้าง Wireframes และ Prototyping
- การใช้สีและ Typography + Spacing และ Grids
- แนะนำ Visual Assets
- ส่วนประกอบต่างๆ ของ UI
- Visual Interaction และ Microinteractions
- องค์ประกอบต่างๆ ของ Design Systems
- การสร้าง Prototype
- พื้นฐาน HTML, CSS และ Bootstrap
โดยรวมแล้วถือว่าครบถ้วนสมบูรณ์ระดับหนึ่งในการออกแบบ UI และ UX ที่ดี โดยตัวคอร์สจะเจาะลึกลงไปในส่วนของ best practices ที่ช่วยให้คุณพัฒนาทักษะและ mindset ที่ถูกต้อง อีกหนึ่งสิ่งที่ดีเยี่ยมก็คือ คุณจะได้ resources ดีๆ มากมาย อย่างเช่น asset ที่คุณสามารถนำไปออกแบบได้จริง ไม่เพียงเท่านั้นตลอดคอร์สยังมีแบบฝีกหัดให้คุณพัฒนาทักษะให้กล้าแกร่งตลอดทางด้วยครับ
ข้อควรทราบ
ในปัจจุบัน (เมษายน 2024) คอร์สใน Udemy ด้านล่างนี้จะล้าสมัยไปแล้วเนื่องจากไม่ได้รับการอัพเดตจากครูผู้สอน เพราะฉะนั้นถ้าคุณซื้อคอร์สไปประโยชน์ที่ได้นั้นย่อมได้ไม่เท่าเดิม แม้ว่าบางส่วนจะยังมีประยุกต์ใช้ได้ก็ตาม ทั้งนี้ผมแนะนำให้เลือกซื้อคอร์สที่ยังได้รับการอัพเดตจะดีกว่าครับ
2. User Experience Design Fundamentals
คอร์สแรกที่ผมจะแนะนำเป็นของ Joe Natoli นักออกแบบที่มีประสบการณ์การออกแบบ UI และ UX มานานถึงเกือบ 30 ปีด้วยกัน และเคยทำงานให้บริษัท Fortune 100/500 มาแล้วมากมาย เขาจึงมาพร้อมกับประสบการณ์เต็มเปี่ยมที่พร้อมจะเผยแพร่ให้กับคุณครับ
คอร์สนี้จะเน้นไปที่ภาคทฤษฎีเป็นหลัก โดยจะอธิบายหลักการต่างๆ ของ UX ที่ดีว่ามีอะไรบ้าง และคุณสามารถนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างไรครับ
สำหรับรายละเอียดต่างๆ มีดังต่อไปนี้
- User Experience Design คืออะไร
- รู้จัก Elements ต่างๆ ของ UX Design
- Strategy (การสรรหาเป้าหมายทางธุรกิจ, ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานแต่ละกลุ่มต้องการอะไร, กลยุทธ์อื่นๆ ที่ผู้เรียนควรทราบ)
- Scope (กำหนดฟีเจอร์ ฟังก์ชันและสิ่งอื่นๆที่ต้องมีในผลิตภัณฑ์ของคุณ)
- Structure (การจัดการกับโครงสร้างต่างๆ อย่าง Interaction Design และ Information Architecture)
- Skeleton (อธิบายการออกแบบ Interface, Navigation และ Wireframes)
- หลักการต่างๆ เพื่อออกแบบผลิตภัณฑ์ให้สวยงามไม่ว่าจะเป็นสี ฟ้อนต์ หรือ Contrast
- เครื่องมือที่น่าสนใจและการใช้งานสำหรับ UX Design
- และอื่นๆ อีกมากมาย
โดยรวมแล้วผมมองว่าคอร์สนี้ถือว่ายอดเยี่ยมทีเดียวที่จะช่วยยกระดับพื้นฐานการสร้าง UX ที่ดีของเรา และครอบคลุมทฤษฎีและหลักการสำคัญๆ ทั้งหมดเลยครับ อย่างไรก็ดีคุณจะต้องหาคอร์สอื่นมาเรียนเพิ่ม เพราะว่าไม่มีภาคปฏิบัตินั่นเอง
ในส่วนของคลิปนั้น เสียงของครูผู้สอนฟังง่ายมากแบบเจ้าของภาษาทั่วไป ผมเชื่อว่าผู้เรียนจะไม่มีปัญหาอะไรในการเรียนอย่างแน่นอนครับ
คะแนนรีวิวคอร์สนี้ได้ไป 4.4/5.0 จากนักเรียนกว่า 79,000 คน
3. User Experience (UX): The Ultimate Guide to Usability and UX
สำหรับคอร์สที่ 2 จะเป็นคอร์สที่เน้นไปที่ UX โดยตรง โดยมีเป้าหมายยกระดับทักษะการสร้าง UX ของเรา เพื่อให้ผู้เรียนสามารถหางาน UX/UI Designer ได้ครับ นอกจากภาคทฤษฎีแล้ว ผู้สอนยังจะมีแบบฝึกหัดภาคปฏิบัติที่จะช่วยคุณประยุกต์ใช้ทฤษฎีและเข้าใจว่านำไปใช้งานได้อย่างไรครับ
ในคอร์สนี้คุณจะได้เรียนกับ David Travis เขาเป็น Designer ที่มีประวัติการทำงานมากกว่า 20 ปีในฐานะ UX Strategist ให้กับบริษัทชั้นนำอย่างเช่น HP และ Microsoft ดังนั้นใครที่ต้องการจะเรียนกับคนที่เก่งจริงๆ คอร์สนี้จะตอบโจทย์ของคุณครับ
ผู้เรียนไม่ต้องมีพื้นฐานในด้านการออกแบบ หรือการใช้งานซอฟต์แวร์ใดๆ มาก่อนก็สามารถเรียนได้ครับ
ภายในบทเรียนจะประกอบด้วยรายละเอียดดังต่อไปนี้
- เจาะลึกหลักการพื้นฐานของ User Experience และ Usability
- อธิบายขั้นตอนในการทำ User Research ระดับสูงอย่างละเอียด
- Average User vs Personas
- Lean UX และการวัดและตรวจสอบคุณภาพของ User Experience
- เทคนิคต่างๆ ในการวางโครงสร้างของเว็บไซต์และ Navigation
- พื้นฐานของ Interaction Design
- การประเมินคุณภาพของ Usabiility
- และอื่นๆ อีกมากมาย
โดยรวมแล้วเนื้อหาแบบวีดิโอจะมีทั้งหมดกว่า 10.5 ชั่วโมงด้วยกัน สิ่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับคอร์สนี้ก็คือตัวอย่างประกอบที่มีอย่างมากมาย นอกจากนั้นคุณจะได้ลองใช้เครื่องมือต่างๆ มายังทำโปรเจคเสมือนจริงซึ่งเปรียบได้กับการทำงานที่เหล่า UX/UX Designer ทำในชีวิตจริงครับ คุณจะได้รับความรู้และประสบการณ์ดีๆ อย่างมากเลยทีเดียว
ตัวคอร์สได้คะแนนไป 4.6/5.0 จากนักเรียนมากกว่า 20,700 คน
4. UX & Web Design Master Course: Strategy, Design, Development
คอร์สนี้จะเป็นคอร์ส ของ Joe Natoli เช่นเดิม แต่ต่างจากคอร์สแรก นั่นคือตัวคอร์สจะเน้นไปที่การออกแบบ UI/UX ของเว็บไซต์ให้สวยงามทั้งภาคทฤษฎีและปฏิบัติ โดยเนื้อหาต่างๆ จะเป็นระดับเริ่มต้นครับ คุณไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานใดๆ ในการออกแบบมาก่อนเลย
สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้ในคอร์สมีดังต่อไปนี้
- การวางแผนการออกแบบของ UX เช่นการทำวิจัยผู้ใช้งาน การเลือกสรรเป้าหมาย การตรวจสอบด้านต่างๆ อย่างเช่น เรื่องการใช้งาน เรื่องประสิทธิภาพ เรื่องความปลอดภัย ฯลฯ
- เจาะลึกในส่วนของ Information Architecture
- พื้นฐานของการออกแบบ UI
- หลักการของ Timeless UI Design
- การวางโครงสร้างของ Visual Information, Visual Hierarchy, User Interaction ฯลฯ
- การสร้าง UI Design Layout สำหรับ WordPress
- การสร้างเว็บไซต์สำหรับธุรกิจ B2B โดยใช้ HTML และ CSS
- สร้างและออกแบบเว็บไซต์ eCommerce ที่ใช้งานได้จริงโดยใช้ Woocommerce
คอร์สนี้มีความรู้ดีๆ ให้คุณเรียนรวมแล้วกว่า 23.5 ชั่วโมง และให้เคล็ดลับดีๆ สำหรับการพัฒนา UI/UX ของเว็บไซต์อีกมากมาย ซึ่งถือว่าคุ้มค่าอย่างมากสำหรับราคาครับ ผมมองว่าเหมาะสำหรับผู้เรียนที่อยากเรียนรู้วิธีการสร้างเว็บไซต์ที่ดีด้วยตนเองครับ
ผมมองว่าคอร์สนี้มีโครงสร้างที่ดี และมีร้อยเรียงขั้นตอนต่างๆ ได้เหมาะสม ในช่วงแรกคุณจะได้เรียนทฤษฎีก่อน และปิดท้ายด้วยการทำโปรเจคที่เกี่ยวข้องโดยประยุกต์ใช้ทฤษฎีที่เรียนไปครับ
ตัวคอร์สได้คะแนนไป 4.5/5.0 จากนักเรียนมากถึง 86,000 คนครับ
5. DESIGN RULES: Principles + Practices for Great UI Design
อีกคอร์สหนึ่งที่น่าสนใจของ Joe Natoli แต่ในคอร์สนี้จะเน้นไปที่การออกแบบ UI ครับ ตัวคอร์สจะเน้นไปที่หลักการต่างๆ ที่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้าง UI ที่สวยงามและตอบโจทย์ผู้ใช้งานออกมาครับ
ตัวคอร์สจะเป็นระดับพื้นฐาน ดังนั้นขอแค่คุณพร้อมในการออกแบบ คุณก็เริ่มเรียนได้ทันทีครับ
รายละเอียดเนื้อหาในคอร์สมีดังต่อไปนี้
- สิ่งที่ผู้เรียนต้องรู้เกี่ยวกับ UI Design
- การจัดการ Visual Information
- การใช้สีและ Contrast ให้เหมาะสม
- กฎและวิธีการต่างๆ ที่คุณควรทราบเกี่ยวกับ Typography และ Imagery
- การสร้าง Visual Cues
- และอื่นๆ อีกมากมาย
คอร์สนี้จะเน้นไปแค่ทฤษฎีที่สำคัญเท่านั้น แม้ว่าจะสั้นแค่ 5 ชั่วโมงแต่ก็เต็มไปด้วยเนื้อหาที่น่าสนใจอยู่มาก ผมแนะนำให้เรียนประกอบไปกับคอร์สที่ 1 และ 3 ครับ คุณจะได้ความรู้ดีๆ อย่างครบถ้วน
ตัวคอร์สได้คะแนนรีวิวไป 4.4/5.0 จากผู้เรียนกว่า 119,000 คน
6. User Experience Design Essentials – Adobe XD UI UX Design
สำหรับคอร์สนี้จะต่างจากคอร์สอื่น นั่นคือจะสอนการสร้าง UI/UX ที่ดีของ Web/Mobile Apps โดยใช้เครื่องมือชั้นยอดอย่าง Adobe XD ครับ
คุณจะได้เรียนกับ Daniel Walter Scott ซึ่งเป็น designer ที่เชี่ยวชาญการใช้เครื่องมือของ Adobe หลากหลายตัว (เขาเป็น Adobe Certified Expert) ดังนั้นเขาจึงเปี่ยมไปด้วยประสบการณ์ดีๆ ที่มอบให้กับเราได้อย่างแน่นอน
ภายในบทเรียนจะเน้นไปที่ภาคปฏิบัติมากกว่าทฤษฎี ซึ่งทุกคนสามารถเรียนได้ไม่ว่าจะมีพื้นฐานหรือว่าไม่มีก็ตาม อย่างไรก็ดีคอร์สนี้จะอธิบายหลักการต่างๆ ของ UI, UX Design ไม่มากนัก ถ้าคุณอยากได้หลักการ ผมแนะนำว่าคอร์สอื่นจะเหมาะกว่าครับ
รายละเอียดของสิ่งที่คุณจะได้เรียนใมคอร์สมีดังต่อไปนี้
- พื้นฐานของ UX และ UI
- Wireframing ใน Adobe XD
- อธิบายการใช้ Type, Color และ Icon
- การ Prototyping เว็บไซต์และ Web Apps
- High Fidelity UI Design ใน Adobe XD
- เจาะลึกการใช้สี ข้อความ และฟ้อนต์
- การวาดโดยใช้ Pen Tool
- การใช้งาน Adobe XD กับเครื่องมือตัวอื่นๆ อย่าง Illustrator, InDesign และ Photoshop
- Micro/Voice Interactions
- เนื้อหาปลีกย่อยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
จุดแข็งของคอร์สนี้อยู่ที่แบบฝึกหัดและโปรเจคจำนวนมาก (แค่ Project ก็มีกว่า 13 ชิ้นแล้ว ที่มีให้คุณได้ฝึกฝนและลองออกแบบ UX และ UI ของตัวเอง นอกจากนี้คุณยังมีโอกาสได้รับ feedback จากครูของคุณด้วย ซึ่งเป็นประโยชน์มากๆ สำหรับการเรียนครับ
เนื้อหาทั้งหมดในคอร์สจะยาว 13 ชั่วโมง ถือว่ายาวและคุ้มค่าราคาอย่างมาก ตัวคอร์สได้คะแนนรีวิวไป 4.6/5.0 จากนักเรียนเกือบ 167,000 คนครับ
Coursera (เรียนฟรีแบบมีข้อจำกัด)
Coursera เป็นอีกแพลตฟอร์มที่น่าสนใจมาก ถ้าคุณกำลังสนใจการเรียนออกแบบ UI/UX คอร์สใน Coursera ล้วนแต่จัดทำโดยบริษัทหรือสถาบันชั้นนำของโลก ทำให้เป็นอีกตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมครับ
จุดแข็งของ Coursera ก็คือเรียนได้ฟรี แต่ถ้าต้องการได้รับ feedback และตรวจการบ้าน รวมไปถึงได้รับ Certificate คุณจะต้องเสียเงินค่าสมัครสมาชิกรายเดือนครับ
7. Google UX Design Professional Certificate
คอร์สแรกของ Coursera ที่ผมอยากจะแนะนำก็คือหลักสูตรซึ่งจัดทำโดย Google นั่นเอง ซึ่งหลักสูตรนี้จะสอนการออกแบบ UX แบบละเอียดยิบ และรวมการใช้งานเครื่องมือหลายตัวด้วยครับ ส่วนครูผู้สอนของคุณก็คือ designer และนักวิจัยที่ทำงานอยู่ที่ Google นั่นเอง
ภายในหลักสูตรประกอบด้วยคอร์สย่อยถึง 7 คอร์สด้วยกันได้แก่
1. Foundations of User Experience (UX) Design – คอร์สแรกที่จะแนะนำพื้นฐานของ UX Design ตั้งแต่ความสำคัญ คอนเซปต์เบื้องต้น ปัจจัยต่างๆ ที่ช่วยให้ UX Design มีคุณภาพ รวมไปถึงภาพรวมของสายงานและอุตสาหกรรม UX Design
2. Start the UX Design Process: Emphasize, Define, Ideate – คอร์สที่สองจะอธิบายกระบวนการต่างๆ ของ UX Design นั่นก็คือ Emphasize, Define และ Ideate รวมไปถึงปัญหาของผู้ใช้งาน และวิธีการบรรเทาปัญหาดังกล่าว
ในการเรียนคอร์สนี้ คุณจะได้ลองออกแบบ mobile app เพื่อที่จะสร้างพอร์ตโฟลิโอของคุณครับ
3. Build Wildframes and Low-Fidelity Prototypes – ในคอร์สนี้คุณจะได้สร้าง mobile app ต่อเนื่องจากคอร์สที่แล้ว แต่คุณจะได้ใส่เทคนิคเพิ่มเข้าไป ไม่ว่าจะเป็นการสร้าง Wildframes และ Low-Fidelity Prototypes โดยใช้เครื่องมืออย่าง Figma
4. Conduct UX Research and Test Early Concepts – คอร์สที่ 4 จะสอนคุณทำวิจัยในส่วนของ User Experience และ Usability เพื่อนำข้อมูลมาทำ data analysis และนำมาปรับแก้ใน app ของคุณเป็นลำดับต่อไป
5. Create High-Fidelity Designs and Prototype in Figma – สำหรับคอร์สที่ 5 คุณจะได้ใช้ Figma ในการสร้าง mockups และ high-fidelity prototypes ให้กับ mobile apps ของคุณ นอกจากนี้คุณจะได้เข้าใจถึงขั้นตอนสุดท้ายในการออกแบบก่อนที่จะส่งต่อผลงานของคุณให้กับทีมวิศวกรต่อไป
6. Responsive Web Design in Adobe XD – คอร์สที่ 6 ที่จะสอนให้คุณใช้ Adobe XD ในการออกแบบเว็บไซต์แบบ Responsive ที่สามารถปรับได้ตาม device ของผู้ใช้งาน คุณจะได้วางแผนในส่วนของ Sitemaps และวาง layouts ต่างๆ ของเว็บไซต์ให้มีความเป็นระบบ รวมไปถึงเริ่มต้นการทำ usability study เพื่อรับ feedback จากผู้ใช้งาน
7. Design a User Experience for Social Good and Prepare for Jobs – คอร์สสุดท้ายที่จะแนะนำเคล็ดลับดีๆ สำหรับการหางานและการทำงานในสายงาน UX Design ครับ
โดยส่วนตัวผมมองว่าคอร์สนี้เป็นทางเลือกที่ดีเยี่ยม เพราะครอบคลุมทั้งภาคทฤษฎีและปฏิบัติ และอาจจะกล่าวได้ว่าคอร์สเดียวจบครบถ้วนกระบวนความเลยก็ว่าได้
อย่างไรก็ดีทาง Google แนะนำให้คุณใช้เวลา 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์เป็นเวลานานถึง 6 เดือนเพื่อที่จะเรียนให้จบ ในส่วนนี้ก็ต้องยอมรับว่า Workload ค่อนข้างหนักสำหรับคอร์สออนไลน์ครับ
คุณสามารถ audit ตัวคอร์สทั้งหมดได้ฟรี แต่ผมแนะนำว่าจ่ายค่าเรียน $39 หรือประมาณ 1,170 บาทต่อเดือน แล้วเรียนแบบเต็มๆ เลยดีกว่า คุณจะได้รับ feedback ในส่วนของตัว project ด้วยครับ
8. User Experience Research and Design Specialization
อีกหนึ่งหลักสูตรการออกแบบ UX ที่ยอดเยี่ยมบน Coursera ครับ ตัวหลักสูตรจัดทำโดย University of Michigan มหาวิทยาลัยชั้นนำแห่งหนึ่งของประเทศสหรัฐอเมริกา
ภายในหลักสูตรประกอบด้วย 6 คอร์สย่อย และจะเจาะลึกการทำ UX Research และการออกแบบ UX อย่างครบถ้วนสมบูรณ์ ตั้งแต่ระดับพื้นฐานไปจนถึงระดับสูงครับ
เรามาดูรายละเอียดของแต่ละคอร์สกันดีกว่า
1. Introduction to User Experience Principles and Processes – สำหรับคอร์สแรก คุณจะได้เรียนรู้หลักการต่างๆ ของ UX และกระบวนการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องที่ช่วยในการสร้าง UX ที่ดีอย่างเช่น Prototypes ต่างๆ
2. Understanding User Needs – คอร์สที่สองที่จะแนะวิธีการทำ UX Research คุณจะได้เข้าใจวิธีการสื่อสารกับพวกเขา รวมไปถึงวิธีการและกลยุทธ์หลายรูปแบบเพื่อรับทราบความคิดเห็น ซึ่งจะมีประโยชน์อย่างมากต่อการพัฒนา UX ที่ดี
3. Evaluating Designs with Users – คอร์สที่ 3 จะเจาะลึกในส่วนของ User Testing ล้วนๆ โดยจะแนะนำขั้นตอนและกระบวนการต่างๆ ในการสร้างแบบทดสอบที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ
4. UX Design from Concept to Prototype – ในส่วนของคอร์สที่ 4 คุณจะได้เรียนการทำ UX Design ตั้งแต่ต้นจนจบ ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนา Wireframes, high-fidelity mockups และ prototypes
5. UX Research at Scale: Surveys, Analytics, Online Testing – คอร์สที่ 5 จะเป็นการแนะนำเครื่องมือระดับสูงขึ้นเพื่อใช้ในการทำ UX Research ไม่ว่าจะเป็น Web Analytics, A/B Testing, หรือการสร้างแบบสอบถาม (Survey) เป็นต้น
6. Capstone – ตัวนี้จริงๆ แล้วไม่ใช่คอร์สแต่จะเป็นโปรเจคที่ให้คุณได้ประยุกต์ใช้ทุกสิ่งที่คุณได้เรียนมาใน 5 คอร์สแรก โดยคุณจะได้ใช้เทคนิคต่างๆ มาออกแบบ UX Design ของคุณเองครับ
ในส่วนของ Workload นั้นผมมองว่าคอร์สนี้กำลังดี ทางมหาวิทยาลัยแนะนำว่าควรใช้เวลาเรียนประมาณ 2 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ซึ่งเป็นการเรียนที่สบายพอตัว แต่ว่าข้อเสียก็คือคุณจะต้องเรียนนานถึง 9 เดือนด้วยกัน (ทำให้ค่าเรียนแพงขึ้นไปด้วย)
สำหรับค่าเรียนจะอยู่ที่ $49 หรือประมาณ 1,470 บาทต่อเดือนครับ
9. UI / UX Design Specialization
สำหรับหลักสูตรนี้จะเป็นคอร์สเรียน UX/UI โดยคุณจะได้เรียนกับอาจารย์จาก California Institute of the Arts หรือ Calarts มหาวิทยาลัยทางด้านศิลปศาสตร์ชั้นนำของประเทสสหรัฐอเมริกาครับ
ภายในหลักสูตรประกอบด้วย 4 คอร์สย่อยได้แก่
1. Visual Elements of User Interface Design – คอร์สแรกที่จะช่วยปูพื้นฐานในส่วนของ UX/UI Design คุณจะเข้าใจถึงความสัมพันธ์ระหว่าง UI และ UX รวมไปถึง elements เบื้องต้นที่มีความสำคัญในการออกแบบ UX และ UI
2. UX Design Fundamentals – คอร์สที่ 2 จะปูพื้นฐานในเรื่องการออกแบบ UX อย่างละเอียด ตั้งแต่ Ideation, Sitemapping รวมไปถึงการสร้าง Prototypes นอกจากนี้คุณจะได้เข้าถึงหลักการและการดำเนินการในการสร้าง UX ที่ดีครับ
ภายในคอร์สนี้ประกอบด้วยโปรเจคที่คุณจะได้ลองสร้าง Prototype ของ app ของคุณเอง
3. Web Design: Strategy and Information Architecture – คอร์สที่ 3 จะเจาะลึกในการออกแบบเว็บไซต์แบบ responsive ซึ่งในคอร์สนี้คุณจะได้วางแผนงานต่างๆ กำหนดขอบข่ายและโครงสร้าง รวมไปถึงรังสรรค์กลยุทธ์ต่างๆ สำหรับการสร้าง UI และ UX ที่ดีของเว็บไซต์
4. Web Design: Wireframes to Prototypes – คอร์สสุดท้ายที่จะเป็นการประยุกต์ใช้ทฤษฎี UX ที่คุณได้เรียนไปให้มาเป็น User Interface ที่ใช้งานได้จริง คุณจะได้สร้าง Wireframes, high-fidelity mockups รวมไปถึง prototypes ต่างๆ
นอกจากนี้คุณจะได้เข้าใจถึงความสัมพันธ์ระหว่างการออกแบบกับการเขียนโปรแกรม รวมไปถึงเทคโนโลยีต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำเว็บอย่างเช่น HTML & CSS, JavaScript รวมไปถึง Databases ครับ
สำหรับงานในคอร์สนี้จะเป็นการพัฒนาเว็บไซต์แบบ responsive ต่อจากคอร์สที่แล้วครับ
ผมมองว่าจุดแข็งของหลักสูตรนี้ก็คือ โปรเจคขนาดใหญ่ที่คุณจะได้สร้างในคอร์สครับ ซึ่งจะช่วยคุณทั้งเรียนรู้พื้นฐาน และการประยุกต์ใช้สิ่งที่เรียนรู้ไปได้อย่างสมบูรณ์
ค่าเรียนของหลักสูตร UX/UI นี้อยู่ที่ $49 หรือประมาณ 1,470 บาทต่อเดือน โดยจะใช้เวลาเรียนประมาณสัปดาห์ละ 5 ชั่วโมง เป็นเวลานาน 4 เดือนเพื่อเรียนให้จบครับ ในส่วนของ Workload ผมมองว่ากำลังดีเลยไม่หนักจนเกินไปครับ
10. User Interface Design Specialization
หลักสูตรนี้ของ University of Minnesota จะสอน UI Design เพียงอย่างเดียวเท่านั้น ดังนั้นจะเหมาะสำหรับผู้เรียนที่มีพื้นฐานการสร้าง UX มาพอสมควรแล้ว และอยากจะเรียนรู้วิธีการออกแบบ UI ที่มีประสิทธิภาพครับ
ตัวหลักสูตรประกอบด้วย 4 คอร์สย่อยด้วยกันได้แก่
1. Introduction to UI Design – คอร์สระดับเริ่มต้นที่จะแนะนำพื้นฐานของการออกแบบ UI คุณจะได้เข้าใจว่าเบื้องหลังของการออกแบบนั้นมีที่มาอย่างไรบ้าง และในปัจจุบันเราใช้วิธีหรือกลยุทธ์ใดในการสร้าง UI ที่มีคุณภาพและได้มาตรฐาน
นอกจากนี้คุณยังจะได้เรียนกระบวนการออกแบบอย่างละเอียดจาก Case Studies ต่างๆ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจได้เป็นอย่างดีว่า การออกแบบ UI ที่ดีมีความสำคัญอย่างไร และ UI Design ที่ไม่ดีจะส่งกระทบอะไรบ้าง
2. User Research and Design – คอร์สที่สองจะสอนให้คุณทำ User Research เพื่อให้เข้าใจถึงความต้องการของพวกเขา หลังจากนั้นคุณเรียนวิธีการวิเคราะห์ข้อมูลดังกล่าว และนำสิ่งที่ได้มาประยุกต์ใช้กับการออกแบบ UI ของคุณ
3. Prototyping and Design – คอร์สนี้จะเป็นการเจาะลึกในส่วนของ Prototyping รวมไปถึงเทคนิคต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยนำความรู้ที่ได้จากคอร์สก่อนหน้ามาประกอบและประยุกต์ใช้
4. Evaluating User Interfaces – คอร์สสุดท้ายจะปิดท้ายด้วยการแนะนำวิธีต่างๆ ที่ช่วยนักออกแบบประเมินคุณภาพของ UI อย่างเช่น action analysis หรือ heuristic evaluation ซึ่งคุณจะได้เรียนตั้งแต่วิธีที่เรียบง่ายที่สุดไปจนถึงการประเมินการออกแบบ UI ระดับสูงที่ต้องอาศัยการร่วมมือเป็นทีมครับ
โดยส่วนตัวผมมองว่าหลักสูตรนี้น่าสนใจมาก ถ้าคุณกำลังหาคอร์สสอนการออกแบบ UI ที่ละเอียดจริงๆ จากผู้สอนที่มีคุณภาพ นอกจากนี้หลายๆ อย่างในคอร์สนี้ก็ยังไม่มีสอนในคอร์สอื่นๆ ด้วย อย่างเช่นการประเมินคุณภาพของ UI Design เป็นต้น
ทางมหาวิทยาลัยแนะนำว่าคุณควรจะเรียน 3 ชั่วโมงต่อสัปดาห์เป็นเวลา 4 เดือนครับ โดยค่าใช้จ่ายจะอยู่ที่ $49 ต่อเดือน
Coursera Plus
เนื่องจากคอร์สเรียน UX/UI Design ใน Coursera ที่น่าสนใจมีด้วยกันหลายคอร์ส หลายคนอาจจะเลือกไม่ได้ ผมแนะนำให้สมัคร Coursera Plus ไปเลยจะเป็นทางเลือกที่ดีกว่าครับ
ทั้งนี้ก็เพราะว่าในราคา $399 ต่อปี หรือเฉลี่ยแล้ว $33.25 หรือประมาณ 1,000 บาทต่อเดือน คุณจะเรียนได้ทุกหลักสูตรที่ผมว่าไปโดยไม่ต้องจ่ายเพิ่มเป็นเวลา 1 ปีครับ ซึ่งแน่นอนว่าคุ้มค่ากว่าอย่างชัดเจน
Udacity (คอร์สระดับพรีเมียม)
Udacity เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่สอนทักษะทางด้านเทคโนโลยีระดับพรีเมียม โดยนอกจากคุณจะได้เรียนกับ Web Designer ชั้นนำแล้ว คุณยังจะได้ทรัพยากรการเรียนจำนวนมาก รวมไปถึงการช่วยเหลือผู้เรียนต่างๆ อย่างครบครัน ทำให้ผมมองว่าเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดในการเรียนทักษะต่างๆ ทางด้านเทคโนโลยีเลยครับ
11. Become a UX Designer
อย่างไรก็ดีคอร์สของ Udacity ในปัจจุบันจะเน้นไปที่การสอน UX เท่านั้น แต่จะเป็นการสอนแบบละเอียดมากกว่าคอร์สอื่น โดยสิ่งที่คุณจะได้เรียนมีดังต่อไปนี้ครับ
1. UX Fundamentals and Design Research – ในส่วนแรกคุณจะได้เรียนพื้นฐานของการออกแบบ UX รวมไปถึงการกำหนดขอบข่ายของปัญหาทางด้านการออกแบบอย่างถูกต้อง
หลังจากนั้นคุณจะได้เรียนแบบเจาะลึกในส่วนของ Design Research อย่างเช่นการสัมภาษณ์ การทำ Survey เพื่อนำข้อมูลต่างๆ มาใช้เป็นประโยชน์ นอกจากนี้คุณจะได้เรียนรู้การใช้หลักการทางจิตวิทยาเพื่อส่งเสริมให้ Design Sketches ของคุณตอบโจทย์ผู้ใช้งานมากขึ้นอีกด้วย
2. Concept to Low Fidelity Prototyping – ในส่วนที่สองจะเป็นการเจาะลึกขั้นตอนการเปลี่ยนตัว concept มาสู่ Prototype โดยจะเริ่มตั้งแต่การจัดทีม, การใช้ Convergent/Divergent Thinking เพื่อสร้าง Testable Prototypes ให้ได้อย่างรวดเร็วทันใจ
นอกจากนี้คุณจะได้ใช้หลักการทางด้านการออกแบบในการออกแบบ Prototype ของคุณ และปิดท้ายด้วยการทำ usability test เพื่อรับ feedback จากผู้ใช้งานจริงครับ
3. High-Fidelity Prototyping to Post-Launch Analysis – ในส่วนนี้คุณจะได้เรียนหลักการออกแบบระดับสูงเพื่อสร้าง Interactive Design ที่พร้อมสำหรับส่งต่อให้กับทีมวิศวกรตรวจสอบและให้ feedback
หลังจากนั้นคุณจะได้ทราบถึงวิธีการนำ feedback ดังกล่าวมาปรับใช้กับดีไซน์ของคุณ เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับ deployment ท้ายที่สุดคุณจะได้ลองทำ Remote Usability Testing และการทดสอบรูปแบบอื่นๆ อย่างเช่นการใช้งาน engagement data เพื่อทำให้ UX ออกมาดีที่สุด
4. Capstone – ส่วนสุดท้ายจะเป็นโปรเจคใหญ่ที่คุณจะได้ใช้ความรู้ทั้งหมดในการสร้างและออกแบบ UX Portfolio ของคุณเอง ซึ่งเมื่อทำเสร็จแล้วก็จะสามารถนำไปใช้แสดงทักษะและประสบการณ์ของคุณเพื่อประโยชน์ในการทำงานด้านต่างๆ ต่อไป
นอกเหนือจากโปรเจค Capstone แล้ว ภายในคอร์สจะมีโปรเจคอื่นๆ ให้คุณทำอีก 3 ชิ้น ตลอดจนแบบฝึกหัดต่างๆ อีกเป็นจำนวนมาก ทำให้คุณได้รับประสบการณ์ดีๆ มากมายในฐานะ UX Designer ครับ
อย่างไรก็ดีสิ่งผมมองว่ายอดเยี่ยมที่สุดคือการช่วยเหลือจากทีมของ Udacity ซึ่งประกอบด้วย 3 ส่วนได้แก่
- Mentor Support – คุณสามารถสอบถามคำถามต่างๆ ทางอีเมล์จาก mentor ของคุณได้ตลอดเวลา (24/7) ซึ่งโดยเฉลี่ยแล้ว Mentor จะตอบกลับอย่างรวดเร็วมากในเวลาไม่เกิน 1 ชั่วโมง ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องรอคอยเป็นสัปดาห์ใน Q&A Forum อีกต่อไป
- Project Reviews – คุณสามารถให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบ project ของคุณได้ไม่จำกัดครั้ง ผู้เชี่ยวชาญจะให้คำแนะนำด้านต่างๆ อย่างละเอียด อย่างเช่นสิ่งที่ควรแก้ไข สิ่งที่ควรใส่เพิ่มเติม หรือ best practices ต่างๆ เพื่อให้งานของคุณมีคุณภาพมากที่สุด
- Career Services – สำหรับผู้เรียนที่เรียนจบแล้ว Udacity จะมีช่วยเหลือตรวจสอบ Resume, Cover Letter, LinkedIn profile ตลอดจนถึง Github Portfolio ให้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสได้รับเชิญเข้าสัมภาษณ์งานในบริษัทใหญ่ๆ ครับ
การช่วยเหลือเหล่านี้แทบไม่ต่างอะไรกับ Bootcamp ชั้นเยี่ยมในอเมริกาเลยครับ ซึ่งจะช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมจากผู้เชี่ยวชาญได้อย่างมาก หลายสิ่งจะมาจากประสบการณ์ของเขา ดังนั้นจะหาไม่ได้ทั่วไปในคอร์สออนไลน์ครับ
ในส่วนของเวลาเรียนจะใช้เวลา 3 เดือน โดยคุณควรจะใช้เวลา 5-10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการเรียน ซึ่งถือว่าเข้มข้นและละเอียดกว่าคอร์สอื่นอย่างชัดเจนเลยทีเดียว
สำหรับค่าเรียนจะอยู่ที่ $249 หรือประมาณ 8,700 บาทต่อเดือน แต่เท่านั้นไม่พอ Udacity ยังมีส่วนลดแจกให้บ่อยมาก โดยจะลดได้อีกถึง 40% จนเหลือแค่ $149 ต่อเดือนเท่านั้น แถมในปัจจุบันคุณยังเรียนได้ครบทุกคอร์สบนแพลตฟอร์มด้วย (ต่างกับเมื่อ 4-5 ปีก่อนที่จะเรียนได้แค่คอร์สเดียวครับ)
edX (เรียนฟรีแบบมีข้อจำกัด)
edX เป็นอีกแพลตฟอร์มเรียนออนไลน์ที่คล้ายกับ Coursera นั่นก็คือรวบรวมคอร์สดีมีคุณภาพจากมหาวิทยาลัยต่างๆ มาให้คุณเรียนได้จากหน้าจอของคุณ นอกจากนี้ยังเรียนฟรีได้ตลอดคอร์สเหมือนกัน แต่ถ้าคุณต้องการ
12. UX Design and Evaluation
หลักสูตรชั้นเยี่ยมบน edX ที่จัดทำโดย HEC Montreal โดยคอร์สนี้น่าจะเป็นหนึ่งในคอร์สเรียนการออกแบบ UX ที่ละเอียดที่สุดคอร์สหนึ่งเลยก็ว่าได้ครับ ซึ่งคุณจะได้เรียนรู้ตั้งแต่ระดับพื้นฐานขึ้นไปสู่การใช้งานระดับสูงเลยทีเดียว
การเรียนจะแบ่งเป็นคอร์สย่อยเหมือนกับ Coursera โดยจะประกอบด้วยทั้งหมด 7 คอร์สนั่นก็คือ
1. Introduction to User Experience – คอร์สแรกที่จะแนะนำว่าผู้เชี่ยวชาญออกแบบ UX ที่ดีและเป็นมืออาชีพอย่างไรให้กับ app หรือ website ต่างๆ นอกจากนี้คุณจะได้รู้จักเครื่องมือต่างๆ และการใช้งานที่จะช่วยในการออกแบบ UX เช่นเดียวกับกระบวนการที่สำคัญในการออกแบบ
2. UX Research – สำหรับคอร์สนี้จะเจาะลึกในส่วนของการทำวิจัยผู้ใช้งาน เพื่อได้มาซึ่งข้อมูลที่มีคุณภาพที่ผู้เรียนสามารถนำไปใช้ใน UX/UI Design ต่อไป
3. UX Design – คอร์สที่ 3 จะแนะนำให้คุณรู้จักกับ Design Thinking ทั้งในส่วนของทฤษฎีและปฏิบัติ รวมไปถึงวิธีการออกแบบ UX ที่คำนึงถึงผู้ใช้งานเป็นอันดับ 1 (User-centered design approach)
4. UX Prototyping – คอร์สที่ 4 จะสอนคุณให้เก่งกาจในส่วนของ Prototyping คุณจะได้เรียนรู้เครื่องมือการใช้งานที่ทันสมัยที่สุด และเรียนรู้วิธีการสร้าง mockups แบบพื้นฐานไปจนถึง high-fidelity prototypes ระดับสูงครับ
5. UX Evaluation – คอร์สนี้จะแนะนำการทำ User Testing ตั้งแต่วิธีที่เรียบง่ายไปจนถึงวิธีระดับสูงแบบเป็นทางการ (Lab Evaluations)
6. UX Data Analysis – คอร์สนี้สอนทักษะที่น่าสนใจมาก โดยคุณจะได้เรียนรู้การทำ Data Analysis เชิงปริมาณสำหรับข้อมูลทาง User Experience ที่คุณได้มา ไม่เพียงเท่านั้นคุณจะเรียนรู้วิธีการตัดสินใจแก้ไข UX โดยอ้างอิงจากข้อมูลดังกล่าวอีกด้วย
7. UX Management – ปิดท้ายหลักสูตรด้วยการเรียนรู้วิธีการบริหารทีม UX ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดยุทธศาสตร์ การควบคุมคุณภาพ และการสรรหา UX/UI Designer ที่เก่งกาจเข้ามาร่วมทีม
เนื่องจากคอร์สนี้มีความละเอียดมาก คุณจะใช้เวลาเรียนนานถึง 10 เดือนด้วยกันครับ โดย Workload ในแต่ละสัปดาห์จะมากถึง 6-8 ชั่วโมง แต่ผมเชื่อว่ายากที่จะหาคอร์สออนไลน์ที่ไหนที่จะสอน UX ได้ละเอียดกว่านี้อีกแล้ว แถมยังลงลึกไปถึงระดับบริหารเลยทีเดียว
สำหรับค่าเรียนแน่นอนว่าคุณเรียนฟรีได้ แต่ถ้าต้องการคอร์สแบบเต็มที่มีทั้งการประเมินผล การให้ feedback และ Certificate คุณจะต้องจ่ายค่าเรียนทั้งหมด $1,794 หรือประมาณ 54,000 บาทครับ
ทักษะประกอบคอร์สเรียน UI/UX Design ที่น่าสนใจ
นอกจากคอร์สด้านบนแล้ว ถ้าคุณอยากเป็น UX/UI Designer ที่เก่งกาจ ทักษะอื่นๆ ย่อมเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ ผมได้เขียนบทความรวบรวมคอร์สที่น่าสนใจมาแล้วบางส่วน ซึ่งน่าจะช่วยให้คุณหาคอร์สที่สอนทักษะที่อยากเรียนได้ไม่ยากครับ
อย่างไรก็ดีผมยังเขียนบทความเหล่านี้ยังไม่สมบูรณ์ ถ้ามีบทความใหม่ ผมจะมาอัพเดตตรงนี้ครับ
- Design Thinking – Design Thinking หรือการคิดเชิงออกแบบเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับ UX/UI Design
- Figma – เครื่องมือคุณภาพสูงที่มีประโยชน์มากในกระบวนการต่างๆ ของการออกแบบ UI และ UX