Design Thinking เป็นสิ่งที่สำคัญมากในยุคศตวรรษที่ 21 ที่เป็นยุคของนวัตกรรมหรือสิ่งใหม่ๆ ที่เป็นต้องการในทุกอุตสาหกรรมบนโลก การมีทักษะทางด้าน Design Thinking ที่ยอดเยี่ยมจะช่วยเปิดโอกาสดีๆ ในบริษัทที่มีอนาคตก้าวไกลได้อย่างง่ายๆ
หลายคนอาจจะสงสัยว่า Design Thinking คืออะไร ผมขออธิบายสั้นๆ ว่า Design Thinking คือการคิดเชิงออกแบบที่จะนำไปสู่การสร้างหรือพัฒนานวัตกรรมหรือเทคโนโลยีใหม่ๆ แต่การคิดลักษณะนี้ไม่ได้เกี่ยวเนื่องกับความคิดสร้างสรรค์อย่างเดียว แต่เกี่ยวข้องกับการสรรหาแนวทางใหม่ที่จะแก้ปัญหา รวมไปถึงความเข้าใจผู้ใช้งานด้วย
Design Thinking นั้นก็เหมือนกับทักษะอื่นๆ อย่างเช่น Critical Thinking และ Negotiation Skills นั่นคือสามารถพัฒนาได้ หลายคนอาจจะเลือกที่จะไปอบรมกับวิทยากร หรือหาหนังสือที่เกี่ยวกับ Design Thinking มาอ่าน แต่ในยุคปัจจุบันที่การศึกษาทางออนไลน์พัฒนาขึ้นเช่นนี้ ผมมองว่าการอบรมหรือเรียน Design Thinking ทางออนไลน์น่าจะเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด
ในโพสนี้เราจะไปดูกันว่าคอร์ส Design Thinking ดีๆ ทางออนไลน์จะมีคอร์สไหนบ้างครับ
ข้อควรทราบ: ราคาและเงื่อนไขของผู้ให้บริการอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้ ทำให้ไม่ตรงกับในโพส คุณควรจะตรวจสอบกับผู้ให้บริการโดยตรงผ่านทางลิงค์ที่ผมให้ไว้อีกครั้งหนึ่งครับ
1. Udemy
Udemy เป็นแหล่งรวมคอร์สออนไลน์ขนาดใหญ่ที่มีคอร์สให้เลือกเรียนหลักแสนคอร์ส ดังนั้นคอร์ส Design Thinking ดีๆ จึงมีอยู่หลายคอร์สด้วยกัน อาทิเช่น
Design Thinking in 3 Steps
คอร์สนี้จะสอน Design Thinking ใน 3 ขั้นตอน นั่นคือการเข้าใจกลุ่มลูกค้า สรรหาวิธีการแก้ปัญหาของพวกเขาด้วยความคิดสร้างสรรค์ และการสร้างและทดสอบ prototype ครับ
ตัวคอร์สจัดทำโดย Designit หนึ่งในบริษัท Strategic design ชั้นนำของโลก ดังนั้นไม่ต้องสงสัยในเรื่องของคุณภาพเลยครับ คอร์สนี้ได้คะแนนรีวิวมากถึง 4.4/5.0 จากผู้เรียนเกือบ 56,000 คนครับ
Design Thinking for Beginners: Develop Innovative Ideas
คอร์สนี้คล้ายกับคอร์สที่แล้วแต่จะแบ่ง Design Thinking เป็น 5 ขั้นตอน แต่โดยรวมก็จะคล้ายๆ กัน นั่นคือการสรรหาวิธีแก้ไขปัญหา สอนวิธีทำความเข้าใจผู้ใช้บริการด้วยการสัมภาษณ์และการสำรวจ รวมไปถึงการสร้างและตรวจสอบ Prototype
ผู้สอนคอร์สนี้คือ Laura Pickel ผู้มีประสบการณ์การสอน Design Thinking ในมหาวิทยาลัย Stanford รวมไปถึงเป็นดีไซเนอร์ทั้ง SAP และ Lyft ด้วยครับ
คอร์สนี้ได้คะแนนรีวิว 4.3/5.0 จากนักเรียนเกือบ 6,800 คนครับ
อย่างไรก็ดีถ้าคอร์สที่ผมแนะนำยังไม่ถูกใจ คุณสามารถหาคอร์สที่ต้องการได้ที่นี่ครับ
ตัวคอร์สของ Udemy จะเป็นแบบซื้อขาด หมายความว่าซื้อไปแล้วไม่มีวันหมดอายุ จะเรียนเท่าไรก็ได้ตามที่คุณต้องการครับ
ข้อแนะนำสำหรับการซื้อคอร์สใน Udemy: คอร์ส Udemy ทุกคอร์สมีลดราคาบ่อยมาก ดังนั้นถ้าราคาสูงเป็นหลักพัน ผมแนะนำให้รอไปก่อนครับ
2. FutureLearn
FutureLearn เป็นแพลตฟอร์มที่รวมคอร์สเรียนออนไลน์ที่จัดทำโดยมหาวิทยาลัยชั้นนำต่างๆ ของโลกมาให้คุณเรียนได้อย่างที่คุณต้องการ โดยคอร์ส Design Thinking มี 2 คอร์สด้วยกันและเป็นคอร์สเฉพาะทางทั้งสองคอร์สครับ
คอร์สแรกคือ Getting Started with Agile and Design Thinking คอร์สนี้จัดทำโดย Darden School of Business วิทยาลัยธุรกิจของ University of Virginia
เนื้อหาหลักของคอร์สนี้จะเป็นการสอนวิธีการใช้ Agile และ Design Thinking ในการสร้าง Software และ Digital products ที่มีประสิทธิภาพและใช้งานได้จริง รวมไปถึงกลยุทธ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องด้วยครับ รวมแล้วการจะเรียนให้จบจะใช้เวลา 16 ชั่วโมงโดยประมาณครับ
อย่างไรก็ดีคอร์สนี้เหมาะกับผู้ที่ต้องการพัฒนาซอฟต์แวร์หรือเทคโนโลยีต่างๆ เท่านั้นครับ และไม่เหมาะกับคนที่ต้องการเข้าใจ concept ทั่วไปของ Design Thinking เท่าไร
อีกคอร์สหนึ่งที่มีให้เรียนอย่าง Creative Problem Solving: Design Thinking in Health and Social Care ก็เป็นคอร์สเฉพาะทางเช่นเดียวกัน แต่เนื้อหาจะแนะนำหลักการของ Design Thinking คร่าวๆ ก่อน ตามมาด้วยกระบวนการต่างๆ หลังจากนั้นถึงจะเข้าสู่ขั้นตอนการประยุกต์ใช้ในวงการสาธารณสุข (Healthcare) ครับ คอร์สนี้จัดทำโดย St George’s University of London ครับ คอร์สนี้ใช้เวลาเรียนประมาณ 8 ชั่วโมงครับ
ทั้งนี้คอร์สทุกคอร์สของ FutureLearn จะเรียนฟรีในเวลา 4 สัปดาห์หลังจากที่คุณกดสมัคร แต่ถ้ายังเรียนไม่จบหรืออยากจะเรียนใหม่ คุณจะต้องจ่ายเงินราคา $69 (ประมาณ 2,100 บาทต่อคอร์ส) เพื่อที่จะได้เรียนอย่างไม่จำกัด หรืออีกทางเลือกหนึ่งคือเรียนทุกคอร์สในแพลตฟอร์มของ FutureLearn อย่างไม่จำกัดในราคา $260 หรือ 7,800 บาทต่อปีครับ
ถ้ายังสงสัยเกี่ยวกับการสมัคร ลองอ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่ครับ
3. Coursera
Coursera เป็นอีกเว็บไซต์หนึ่งที่มีคอร์ส Design Thinking ให้ผู้สนใจได้เรียน ซึ่งคอร์สของ Coursera จะคล้ายกับ FutureLearn ครับ นั่นคือเป็นคอร์สที่จัดทำโดยสถาบันการศึกษาต่างๆ
คอร์ส Design Thinking ที่น่าสนใจได้แก่
- Design Thinking for Innovation – จัดทำโดย University of Virginia แนะนำว่า Design Thinking คืออะไรรวมไปถึงการประยุกต์ใช้ในชีวิตจริงครับ เนื้อหาของคอร์สนี้จะอยู่ที่ 6 ชั่วโมง
- Design Thinking – จัดทำโดย University of Sydney คอร์สนี้จะสอน Design Thinking สำหรับการพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจและการเป็นเจ้าของกิจการ
ทั้งนี้ราคาค่าเรียนของคอร์สแรกและคอร์สที่ 2 จะต่างกันไป กล่าวคือคอร์สแรกจะเป็นแบบเรียนฟรีทั้งหมด และจะเสียเงินก็ต่อเมื่อต้องการการประเมินผล และประกาศนียบัตร แต่คอร์สทั้งสองจะต้องเสียค่าเรียนเป็นรายเดือนครับ
4. คอร์ส Design Thinking ของมหาวิทยาลัยต่างๆ
นอกเหนือจากคอร์ส Design Thinking ที่ผมแนะนำไปด้านบนแล้ว มีมหาวิทยาลัยระดับโลกหลายแห่งที่เปิดการเรียนการสอน Design Thinking ทางออนไลน์ระดับพรีเมียม คอร์สที่น่าสนใจได้แก่
- Mastering Design Thinking – คอร์ส Design Thinking ของมหาวิทยาลัยชื่อดังอย่าง MIT ตัวคอร์สจะสอนแบบวีดิโอ รวมไปถึงแบบ Live Sessions นอกจากนี้ยังมีการทำ Project ประเมินผล รวมไปถึงการสอนประยุกต์ใช้เหมือนกับการเรียนในมหาวิทยาลัยทุกประการ ค่าเรียนคอร์สนี้อยู่ที่ $3,300 (99,000 บาท)
- MIT’s Approach to Design Thinking – คล้ายกับคอร์สแรกแต่ว่าเนื้อหาจะน้อยกว่า เนื้อหาจะประมาณครึ่งหนึ่งของคอร์สแรก แต่ค่าเรียนอยู่ที่ $1,400 หรือประมาณ 42,000 บาทครับ
- Postgraduate Diploma in Innovation and Design Thinking – จัดทำโดย MIT และ Columbia Business School คอร์สนี้น่าจะเป็นคอร์ส Design Thinking ที่ละเอียดที่สุดแล้วในโลกออนไลน์ เพราะมีทั้งเนื้อหา project ตลอดจนการประยุกต์ใช้ให้เรียนและทำจริงอย่างมาก ค่าเรียนคอร์สนี้อยู่ที่ $3,000 หรือประมาณ 90,000 บาท
สำหรับคอร์สของมหาวิทยาลัยเหล่านี้จะเป็นการอบรมระดับสูงที่คุณจะได้ฝึกฝนทักษะ Design Thinking อย่างละเอียดที่สุดตั้งแต่ระดับเบี้องต้นไปจนถึงระดับสูง และจะได้ลองนำทักษะที่เรียนไปประยุกต์ใช้จริง
นอกจากนี้ผู้สอนจะเป็นศาสตราจารย์หรือผู้ทรงคุณวุฒิของสถาบันการศึกษาดังกล่าวที่จะให้คำปรึกษาหรือสอนคุณแบบสดๆ ด้วย ดังนั้นไม่ต้องสงสัยว่าราคาคอร์สเรียนจะแพงกว่าคอร์ส Design Thinking ทั่วไปของ Udemy หรือ FutureLearn อย่างมากครับ